Бывает, что зависает компьютер и не реагирует ни на что: на нажатие клавиш, щелчки и движения мыши. Указатель в этот момент может быть не виден вообще, оставаться неподвижным или принять вид песочных часов. В таких случаях говорят, что завис компьютер. Иногда зависает не Windows, а только определенная программа.
Если это произошло, не выполняйте никаких действий, а подождите 10–15 мин. Операционная система пытается самостоятельно решить проблему. Вы же своими действиями (беспорядочными манипуляциями с клавиатурой и мышью) мешаете, отдавая и без того перегруженной машине ненужные команды (этот метод устранения зависания на компьютере программы или всей Windows, подойдет так же и для операционных систем Windows 7, 8.1, 10).
Если ожидание безрезультатно, вызовите Диспетчер задач. Для этого нажмите Ctrl+Shift+Esc либо Ctrl+Alt+Del и в открывшемся окне выберите Диспетчер задач.
Диспетчер задач — полезная системная программа, с помощью которой можно управлять работой приложений и просматривать информацию о них. Она позволяет, например, изучить список программ, которые сейчас работают (не все запущенные приложения видны на панели, некоторые функционируют в фоновом режиме), остановить зависшую программу, посмотреть, сколько ресурсов компьютера потребляет то или иное приложение и т. д.
При первом запуске окно Диспетчер задач будет отображать минимум информации. Чтобы оно приняло расширенный вид, нажмите кнопку Подробнее, расположенную в левом нижнем углу окна.
На вкладке Процессы окна Диспетчер задач отображается перечень всех запущенных приложений и процессов, для каждого указано количество потребляемых ресурсов (процессора, ОЗУ, жесткого диска, Сети). Чтобы найти причину, зависания компьютера, посмотрите, какое приложение использует больше всего ресурсов (особое внимание обращайте на показатели процессора и оперативной памяти). Чтобы упростить задачу, отсортируйте приложения по одному из параметров. Например, чтобы первым в списке отобразился процесс, требующий наибольшего количества оперативной памяти, щелкните кнопкой мыши на заголовке столбца Память.
Найдите процесс, ставший причиной зависания компьютера, и в его контекстном меню выполните команду Снять задачу. Если вы нашли процесс, чрезмерно использующий ресурсы ПК, и хотите узнать, какой программе он принадлежит, в контекстном меню выполните команду Открыть расположение файла.
Задача упрощается, если вы заранее знаете, какая программа не отвечает, просто найдите ее и снимите задачу.
Если компьютер так и зависает и описанные действия не принесли результата, нажмите Ctrl+Alt+Del и в открывшемся окне выполните команду Выход, а затем снова войдите в систему. В крайнем случае принудительно перезагрузите ПК, нажав кнопку RESET или удерживая несколько секунд кнопку питания на корпусе устройства.
